Özgeçmişim
Son güncelleme tarihi: 11 Mayıs 2026
10 yıllık müşteriyle temas eden teknik operasyon, süreç kurma, kurulum, test ve çözüm teslimi tecrübemin son 3 yılında odağımı sistem entegrasyonu, uygulanabilir çözüm tasarımı, teknik ihtiyaç analizi, demo/PoC ve teknik satış öncesi çalışmalarına taşıdım. Çalışan çözüm yapıları kurmak, teknik varsayımları doğrulamak ve farklı disiplinlerden ekipleri ortak teknik dilde buluşturmak benim doğal çalışma biçimimdir. HSR’da yönettiğim 25.000 cihazlık teknik servis ve yedek parça operasyonunda, Biztech’te destek verdiğim 200.000 cihazlık satış sonrası ekosistemde edindiğim sistem disiplini; şartname mühendisliği, FAT/SAT desteği, PLC/MES entegrasyonu, MVP/API teslimat koordinasyonu ve müşteriyle temas eden çözüm tasarımında karşılık buldu. Gerçek ihtiyacı teşhis eder, alternatifleri şeffafça karşılaştırır, teknik ödünleşimleri görünür kılar ve teslimattan sonra da sistemin kullanılabilir kalmasına önem veririm. Sahiplenirim. Kurarım. Teslim ederim.
Profesyonel Deneyim
🚉 Net Mühendislik Otomasyon
Technical Solutions Engineer Tem 2025 – Nis 2026 | İstanbul
Emniyet sertifikalı endüstriyel platformlar (HIMA), IIoT çözümleri (Simplinx) ve saha cihazları (Emerson AMS Trex) Türkiye distribütörü. SICK ve Beijer ürünlerinin İstanbul bayisi.
• Şartname Mühendisliği: Demiryolu sinyalizasyon gereksinimlerini CENELEC ve IEC 61508 prensipleriyle yorumlayarak HIMA denklik argümanları ve HQ açıklama girdileri hazırladım.
• Değer Mühendisliği: Sipariş geçmişi ve BOM örüntülerinden aşırı yedekli safety mimarilerini analiz ederek ihtiyaç odaklı HIMA topolojileri önerdim.
• Altyapı Değerlendirme: Müşteri altyapı açıklarını teşhis eden ve teknik keşfi yapılandıran etkileşimli değerlendirme aracı tasarladım.
• Demo, PoC & Teknik Konumlandırma: Müşteri teknik kararlarını destekleyen canlı demo, PoC, dokümantasyon ve fuar sunumları hazırladım.
• IIoT Çözüm Yetkinleştirme: Veri tabanı sistemleri ile PLC döngülerini bağlayan Edge Gateway topolojileri ve partner/son kullanıcı eğitimleri hazırladım.
• Teklif Mühendisliği: Teknik şartname, ürün konfigürasyonu, fiyat girdileri, değer argümanı ve fırsat takibini birleştiren teklif paketleri hazırladım.
🏭 CSM Metalürji Makine
Field Solutions Engineer Şub 2025 – Tem 2025 | İstanbul
Özel endüstriyel makine imalatçısı.
• Özel IIoT Middleware: Siemens ve Mitsubishi endüstriyel PC/PLC sistemlerini MES/ERP sistemlerine bağlayan C# katmanı geliştirerek günlük manuel veri girişini 2+ saat azalttım.
• Sistem Doğrulama & FAT/SAT Desteği: 12 makine hattı için FAT doğrulama, 4 saha devreye alma için FAT/SAT aktivitelerini destekledim.
• Entegrasyon Standardizasyonu: Donanım-yazılım entegrasyon bulgularını SOP, eğitim notu ve tekrarlanabilir troubleshooting rutinlerine dönüştürdüm.
💻 HSR Servis ve Teknoloji Hizmetleri
Founder & Technical Operations Manager Ağu 2016 – Oca 2025 | İstanbul
Bilişim hizmetleri, elektronik bakım-onarım, yedek parça operasyonu ve proje bazlı kurumsal teknik danışmanlık.
• Yüksek Hacimli Teknik Operasyon: 25.000 teknik cihazın tanı, müdahale ve teslimat yaşam döngüsünü yönettim.
• Danışmanlık Odaklı Teknik Rehberlik: Şeffaf risk/maliyet anlatımı ve 10.000 üyeli teknik toplulukla müşteri güveni kurdum.
• Arıza Örüntüsü Analitiği: Topluluk geri bildirimleri ve tanı istatistiklerini birleştirerek tekrarlayan arızaları tedarik/operasyon kararlarına bağladım.
• Ekip, SOP & Eğitim: 5 kişilik teknik ekip kurdum, tanı iş akışları tasarladım ve 100 teknik personeli yapılandırılmış müfredatla eğittim.
• Hafif ERP: Satın alma, serileştirilmiş envanter, pazar yeri takibi ve 25.000 parçalık stok görünürlüğü için KOBİ ERP yapısı kurdum.
• MES-Benzeri İzlenebilirlik: RBAC, uyumluluk kontrolü, FIFO tahsis, UUID serileştirme ve audit trail içeren Django/DRF uygulaması geliştirdim.
• Stok Zekası & BT Desteği: 9.000 SKU için Python karar destek aracı kurdum; Linux web/e-ticaret sürekliliği, yedekleme ve kurtarma işlerini yürüttüm.
• Ticketing & B2B Raporlama: Jira benzeri servis vakaları, eskalasyon akışları, bilgi tabanı içerikleri ve B2B performans/arıza raporları yönettim.
🚢 Citio
Technical Product Manager Consultant Haz 2022 – Tem 2023 | Istanbul
Tur, transfer ve deneyim dikeylerinde çalışan TravelTech marketplace platformu.
• MVP Teslimatı: Ürün geliştirme darboğazlarını analiz ederek MVP’yi 1 yıl içinde pazara hazır teslim seviyesine getirdim.
• Gereksinim, API & Teslimat Koordinasyonu: 40+ iş ortağı ihtiyacını gereksinime çevirdim; 5 kişilik ekibi QA ve release hazırlığı boyunca koordine ettim.
💻 Biztech Teknoloji
After Sales Operations Consultant Mar 2019 – May 2021 | İstanbul
Meizu başta olmak üzere Çin merkezli tüketici elektroniği ve mobil teknoloji markalarının Türkiye distribütörü.
• Geniş Ölçekli Servis Operasyonu: Türkiye genelinde 200.000 tüketici elektroniği cihazının satış sonrası operasyonunu KVK ve Genpa zincirleriyle koordine ettim.
• Kalite Operasyonları: Arıza trendleri ve müşteri geri bildirimlerini tedarikçi/distribütör genel merkezleri için periyodik raporlara dönüştürdüm.
• Garanti, RCA & Standardizasyon: RCA destekli garanti girdileri hazırladım; ESD farkındalıklı laboratuvar ve arıza tespit süreçlerini standartlaştırdım.
• Tedarik Zinciri & ERP Lojistiği: Yedek parça tedariki, fiyatlandırma, stok tahmini ve lojistik akışlarında tedarikçi genel merkeziyle çalıştım.
Eğitim
🐝 İstanbul Teknik Üniversitesi
Kontrol ve Otomasyon Mühendisliği, Lisans
• Bitirme Projesi: Makine öğrenmesi teknikleri kullanılarak kendini eğitebilen dövüş robotu tasarımı.
🚉 İTÜ Raylı Sistemler Laboratuvarı
Research Collaborator 2024 – Present | Istanbul
• Sistem Entegrasyonu & Prototipleme: ANSYS SCADE Display CTC arayüzünü C tabanlı Modbus middleware ile HIMA SILworX anklaşman laboratuvar kurulumuna entegre ettik.
Akademik Araştırma & Yayınlar: Sinyalizasyon otomasyonu ve raylı sistemlerde enerji entegrasyonu üzerine iki araştırma çalışmasına teknik katkı sağladım. SCADE/Modbus entegrasyonu çalışması TOK 2025’te sunuldu.
Yetkinlikler & Araçlar
🧩 Sistem & Teslimat: Gereksinim Mühendisliği, Arayüz Yönetimi, Teknik Teslimat, FAT/SAT Desteği, Entegrasyon Sorun Takibi, Teknik Dokümantasyon.
🛠️ Servis Operasyonları & IT: Hafif ERP / MES-Benzeri İş Akışları, Ticket Bazlı Operasyon, Envanter Serileştirme, SLA Odaklı Dönüş, RCA & Arıza Örüntüsü Analizi, EUC, Backup / Restore, RAID Kavramları.
🧭 Çözüm & Danışmanlık: Teknik İhtiyaç Analizi, Müşteri Gereksinimi Çevirisi, Değer Mühendisliği, Demo / PoC Desteği, Teklif Mühendisliği, Partner / Son Kullanıcı Yetkinleştirme.
🏭 Endüstriyel & Yazılım: HIMA, SIL, IEC 61508, CENELEC, PLC/HMI, Profinet, Modbus, OPC UA, MQTT, IEC 62443 Kavramları.
💻 Araçlar & Platformlar: Python, Django/Flask, C#, .NET, REST API, SQL/ERD, Node-RED, Linux, Docker, Git, Jira, draw.io.
